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手机接通延时门凸显4G推广难题

2018-11-30 21:17:51

接通“延时门”凸显4G推广难题

按照中国移动和苹果公司联合公布的官方信息,支持移动4G络的iPhone 5s和iPhone 5c将于今天(1月17日)正式上市并面向预订用户出货。此前,已有不少港版iPhone用户通过“引导卡”的方式提前尝鲜移动4G络。但因为iPhone 5s5c在实现4G上均使用CSFB方案,有关“延迟接通”、“通话中断”的反馈不在少数。不久前,使用港版iPhone 5s5c的用户陆续接到“运营商信息更新”推送,使之能直接支持移动4G,并使用络热点、4G开关等功能。有用户反映,更新后延时问题已大大改善,但也有用户表示延时依旧的。在此次推送之前,南都曾在运营商人士协助下,就CSFB和另一种先行4G语音方案SGLTE进行实测对比。但说明结果时发现,让普通消费者理解并不容易,背后则隐藏着4G终端服务推广难题。“延时门”前的对比测试的“出发点”是此前络上闹得沸沸扬扬的“CSFB延时门”。简单来说,使用CSFB方案的4G打和上功能在切换时会出现延迟,甚至断线的情况。而采用的另一种方案现行方案“SGLTE”的则不会。纵观目前中国移动已推向市场的4G智能,SGLTE是的主角,以三星、HTC、索尼为代表的大多数品牌均采用该方案。使用CSFB的则以苹果iPhone 5s5c为代表。以热门的两款4G“三星GALAXY Note3 N9008V”和“港版iPhone 5s”作对比,一位运营商络部门负责人向南都展示了两种技术之间的差异。首先是采用SGLTE方案的三星N9008V,在4G络环境下,屏幕右上角同时显示“4G”和“2G”两种信号的强弱,该方案下,4G上和2G话音之间互不干扰,即话音通话中数据服务能同步进行。再看使用移动4G络的港版iPhone5s,4G络待机时,屏幕左上方只有一种信号,显示LTE标示(运营商信息更新后显示4G),拨打时标示消失。在同等络环境下先后用两部拨打同一个号码,N9008V屏幕显示接通的时间要短于iPhone 5s,被呼叫时前者的接通速度也更快。技术改进用户难理解“使用CSFB方案,4G和2G络之间的切换需要时间,所以会出现延时,慢于SGLTE终端属正常现象。”该人士称,中国移动的4G络建设大都基于SGLTE方案进行适配,优点是建成本低,早期LTE覆盖区域相对较广。但随着CSFB终端进场,解决延时、漏接等问题已成为当务之急。在上月移动、苹果宣布合作后,移动官方发言人曾表示,移动版iPhone 5s5c采用的也是CSFB方案。但他同时指出,公司正加快4G络建设,同时全面部署CSFB功能,2014年实现所有开通4G络的城市同步部署CSFB不过在本文刊登之前,南都将该结果呈现给并没有技术基础的普通用户时,由于技术参数和专有名词过于复杂,发现用户并不能理解CSFB和“延时”之间的关联。对于CSFB问题可通过4G络升级改造来解决,也没什么概念。12

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