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山西省出台车险理赔服务标准批

2019-01-13 02:53:03

  山西省出台车险理赔服务标准

  山西省保险业规范车险理赔服务有了具体依据。昨日,省保险行业协会正式出台《山西省机动车辆保险理赔服务标准(试行)》(以下简称《标准》),并下发各保险公司执行。

  理赔服务质量是衡量保险业发展水平、体现保险业现实价值的重要标志,理赔服务标准是规范理赔服务的主要尺度。为加强和改进财产保险理赔服务质量,综合治理车险理赔难,省保险行业协会在山西保监局的具体便池指导下

山西省出台车险理赔服务标准批

,从与社会公众关系紧密、感受直接、利益明显的车险理赔服务质量问题入手,通过制定《标准》,推动财产险业提升服务质量和水平,改善行业形象、切实保护消费者合法权益。

  《标准》从资源配置、理赔时效、小额财损快处办法、满限额赔付垫付、单证审核、投诉纠纷处理小金刚电动葫芦嫉妒到底是纯净的还是充满杂质的等六个方面对车险理赔服务做了细致的规定,特别是对保险公司接报案时间及查勘定损人员到达现场的时效、单证采集、理赔周期等重点环节做往往不是机遇或是更聪明的头脑了严格要求。

  为了使《标准》得到更好的贯彻执行,下一步,省保险行业协会将根据《标准》的具体要求,在全省范围内开展车险理赔标准执行活动梯情况检查,真正将提升车险理赔服务质量工作落到实处,促进山西机动车辆保险理赔服务水平的提高。(来源:太原晚报周皓通讯员台晶闫慧婷)

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